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PURCHASE GUIDE

구매신청·전화결제 안내

웹에서 상품 구매신청을 접수하고, TLC 제휴카드 수령 후 고객센터에서 전화로 결제합니다.

처음 이용하는 분

  1. 상품·색상을 선택하고 구매신청서를 제출합니다. 아직 결제되지 않습니다.
  2. 접수 직후 NH올원 Shopping&TLC 제휴카드를 신청하세요. 확인 전화를 기다릴 필요가 없습니다. TLC카드신청
  3. 콜센터에서 별도로 신청 확인 전화를 드립니다.
  4. 카드 수령 후 1588-4505로 연락해 36개월 라이트할부 결제를 요청하세요.

카드를 이미 보유했거나 받았다면

고객센터에서 해당 카드의 결제 가능 여부를 확인하고 결제를 진행해 주세요. 사이트에서는 카드결제가 진행되지 않습니다.

전화 결제 문의 · 1588-4505

상품금액과 혜택

결제 시 판매가 전체 금액이 카드 승인됩니다. 카드 청구할인은 전월 실적 등 조건 충족 시 적용되며, 현금캐시백은 조건 충족 시 결제계좌로 별도 입금됩니다. 연 5% 이용수수료와 매월 동일 실적 충족 기준의 예상 부담금액을 상품상세에서 확인하세요.

신청내역 확인·배송 문의

신청 시 입력한 휴대폰번호와 6자리 비밀번호로 신청내역 및 결제상태를 확인할 수 있습니다. 배송 문의는 고객센터로 연락해 주세요.

신청내역·진행상태 조회

신청 취소·반송 문의

상품 신청 취소 및 반송은 TLC 고객센터로 문의해 주세요. 고객 변심에 따른 반송 배송비는 고객 부담입니다. 상품 이상 등 반송 사유별 처리는 고객센터에서 확인해 주세요.

카드 발급·심사·해지 관련 업무는 NH농협카드로 문의해 주세요. TLC에서는 카드 발급 여부를 결정하거나 해지할 수 없습니다.

고객센터

1588-4505 · 평일 09:00~18:00

신청 확인 전화 발신번호: 02-379-1378 / 02-379-1475

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